IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI LAYANAN LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI (LSP) IIB DARMAJAYA BERBASIS DIGITAL INNOVATION

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) untuk meningkatkan kualitas layanan sertifikasi yang efisien, transparan, dan akuntabel. Namun, proses layanan sertifikasi di LSP IIB Darmajaya masih menghadapi kendala dalam pengelolaan data, akses informasi, dan kecepatan layanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Sistem Informasi Layanan Sertifikasi LSP IIB Darmajaya berbasis Digital Innovation guna meningkatkan efektivitas pengelolaan proses sertifikasi. Metode penelitian yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram), implementasi sistem, serta pengujian fungsionalitas menggunakan metode Blackbox Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mempercepat proses pengelolaan data sertifikasi, meningkatkan keakuratan administrasi, serta memudahkan peserta sertifikasi dalam melakukan pendaftaran, memantau status verifikasi dan asesmen, serta memperoleh hasil sertifikasi secara real time. Selain itu, sistem ini juga membantu pengelola LSP dalam memantau dan mengelola data secara terintegrasi. Dengan demikian, penerapan sistem informasi layanan sertifikasi berbasis digital ini mampu meningkatkan mutu layanan dan profesionalisme LSP IIB Darmajaya dalam pelaksanaan sertifikasi berbasis kompetensi.