IMPLEMENTASI MODEL PROTOTYPE DALAM PEMBUATAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN BERBASIS WEBSITE PELAYANAN (Studi Kasus : Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Sanggau Kalimantan Barat)

Abstract

Di era globalisasi saat ini, teknologi informasi mengalami kemajuan yang sangat pesat. Teknologi informasi menjadi solusi dari berbagai permasalahan yang terjadi pada instansi pemerintah maupun swasta untuk meningkatkan kinerja dan proses kerja pada instansi. Salah satu instansi yang dapat memanfaatkan Teknologi Informasi adalah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sanggau khususnya pada bidang jasa. Berdasarkan observasi, wawancara dan pengumpulan yang dilakukan, terdapat permasalahan yang dialami oleh DISDIKBUD Kabupaten Sanggau seperti kurangnya pemanfaatan ICT, banyak pencatatan yang tidak terkomputerisasi dalam pemberian pelayanan, penyimpanan dan pembuatan laporan sehingga selama proses pekerjaan terjadi sering terjadi keterlambatan dalam pencarian data dan keakuratan datanya diragukan. Maka untuk mengatasi permasalahan tersebut diperlukan suatu sistem informasi yang terkomputerisasi agar kinerja lebih baik, dan pelayanan lebih efektif dari segi waktu, dan efisien dari segi biaya dibandingkan dengan sistem sebelumnya. Model pengembangan sistem yang diterapkan adalah model prototype dan sistem informasi. yang dibuat dengan basis website dan diharapkan penerapan model ini dapat menyelesaikan permasalahan yang terjadi saat ini.