PENERAPAN APLIKASI PEMESANAN PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) DALAM MEMUDAHKAN TRANSAKSI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan proses penerapan aplikasi
mobile dalam memudahkan transaksi di UMKM Rumah Makan Murewoks
yang saat ini belum memanfaatkan teknologi internet, sehingga data
transaksi tidak tercatat secara sistematis. Aplikasi mobile yang
dikembangkan bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam memilih
dan memesan menu serta membantu pengelolaan stok produk. Penulis
menggunakan metode pengembangan sistem waterfall, yang dikenal dengan
pendekatan berurutan, serta memodelkan sistem menggunakan UML
(Unified Modelling Language) seperti Use Case Diagram, Activity Diagram,
Sequence Diagram, dan Class Diagram. Strategi pemasaran juga dianalisis
untuk menentukan langkah yang tepat bagi UMKM. Hasil kuesioner
menunjukkan bahwa aplikasi ini memiliki tingkat persetujuan yang sangat
tinggi dari pengguna, dengan 86% responden sangat setuju bahwa aplikasi
ini bermanfaat dan fungsional. Aplikasi ini memberikan kontribusi
signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional UMKM dengan
mengurangi kesalahan manual dalam pengelolaan transaksi dan stok
produk. Selain itu, aplikasi ini menyediakan fitur pelaporan yang berguna
untuk analisis bisnis, memungkinkan pemilik UMKM membuat keputusan
yang lebih tepat dan strategis. Diharapkan, aplikasi ini dapat meningkatkan
daya saing dan memperluas jangkauan pemasaran UMKM.