Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Desa dalam Mengatasi Krisis Sampah: Studi Kasus Desa Senuro Barat

Muhammad Hidayatullah; Komaruddin; Rina Pebriana

doi:10.31294/jkom.v17i1.12571

Authors

Muhammad Hidayatullah Raden Fatah State Islamic University Palembang
Komaruddin Raden Fatah State Islamic University Palembang
Rina Pebriana Raden Fatah State Islamic University Palembang

DOI:

https://doi.org/10.31294/jkom.v17i1.12571

Keywords:

komunikasi humas, pengelolaan sampah, komunikasi publik, partisipasi masyarakat, krisis lingkungan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Humas Pemerintah Desa Senuro Barat dalam mengatasi krisis sampah serta mengidentifikasi hambatan dalam pelaksanaan komunikasi publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang diterapkan masih didominasi oleh pola komunikasi satu arah (Press Agentry/Publicity) yang berfokus pada penyampaian informasi melalui rapat desa dan media publikasi. Strategi ini efektif dalam penyebaran informasi, namun belum mampu mendorong partisipasi aktif masyarakat secara optimal. Hambatan utama meliputi keterbatasan umpan balik, rendahnya kesadaran masyarakat, serta minimnya penggunaan media komunikasi interaktif. Secara teoretis, penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya kajian komunikasi publik di tingkat pemerintahan desa dalam konteks krisis lingkungan. Penelitian ini memberikan rekomendasi pengembangan strategi komunikasi yang lebih dialogis, partisipatif, dan berbasis media interaktif guna meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan sampah berkelanjutan

References

Aulia, E. S., Putri, N. A., Lumintang, A. T., Nabiilah, N., Inessafitri, B. S., & Rahmawati, D. E. (2024). Sentiment analysis: Proses komunikasi pemerintahan pada gerakan zero sampah anorganik di Kota Yogyakarta menuju kota berkelanjutan. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 9(2), 169–180. https://doi.org/10.14710/jiip.v9i2.24032

Cerya, E., & Evanita, S. (2021). Strategi komunikasi lingkungan dalam membangun kepedulian masyarakat dalam pengelolaan sampah rumah tangga. Jurnal Riset Tindakan Indonesia, 6(2), 136–145. https://doi.org/10.29210/3003977000

Grunig, J. E. (2018). Strategic management of public relations: Theory and practice. Routledge.

Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing public relations. Holt, Rinehart and Winston.

Jovanca, A. W. A., & Shara, A. R. I. D. (2025). Pengaruh Pertumbuhan Ekonomi dan Urbanisasi terhadap Krisis Sampah di Daerah Istimewa Yogyakarta. In Media Komunikasi Geografi (Vol. 26, Number 1). Universitas Pendidikan Ganesha. https://doi.org/10.23887/mkg.v26i1.96363

Khasanah, S. A., & Wijayanti, Y. T. (2025). Model strategi komunikasi lingkungan dalam mengatasi permasalahan sampah di Daerah Istimewa Yogyakarta. JCommsci: Journal of Media and Communication Science, 8(2), 123–139. https://doi.org/10.29303/jcommsci.v8i2.562

Kosasi, M. D., Riyantini, R., & Damayanti, D. (2025). Komunikasi partisipatif masyarakat Kota Depok dalam penyebaran informasi program bank minyak jelantah. Jurnal Pustaka Komunikasi, 8(2), 382–393. https://doi.org/10.32509/pustakom.v8i2.5210

Kurniawan, I. (2024). Aktivitas komunikasi dalam mensosialisasikan peraturan desa mengenai pengelolaan sampah. Journal of Communication Management and Organization, 3(2).

Mustikawati, H. A., Ardianti, D., & Hermawan, V. (2023). Strategi komunikasi lingkungan dalam penanganan sampah di Kampung Cibunut Berwarna Kota Bandung. Jurnal Judika, 1(1).

Muttahhara, I., & Haq, N. (2023). Evaluasi program pengadaan truk sampah di Desa Pakatto Bontomarannu Kabupaten Gowa. Journal Unismuh, 4(2).

Shahreza, M., Sarwoprasodjo, S., Arifin, H. S., & Hapsari, D. R. (2020). Komunikasi Lingkungan Pengelolaan Sampah pada Bank Sampah di Tangerang Selatan. Jurnal Penelitian Komunikasi, 23(2). https://doi.org/10.20422/jpk.v2i23.721

Silaban, D. I., & Viser, Y. (2023). Strategi komunikasi pemerintah dalam upaya penanganan sampah di kawasan Penfui Timur Kupang. Jurnal ARTCOM, 3(2).

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Yunandar, F., Aji, J. F., Wibisono, W., & Purwanto, E. (2024). Strategi komunikasi publik dalam kampanye pengelolaan sampah berbasis masyarakat. INTERACTION: Communication Studies Journal, 1(4). https://doi.org/10.47134/interaction.v1i4

Zaini, M. L., & Muksin, N. N. (2024). Fungsi humas pemerintah daerah Kota Serang dalam memperkuat komunikasi kebijakan pengelolaan sampah di Kelurahan Cilowong. Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora, 2(4), 321–334. https://doi.org/10.47861/tuturan.v2i4.1324

Creswell, J. W. (2016). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.