Optimalisasi Branding Digital UMKM Blessing Griya Souvenir melalui Integrasi Kanal Digital

Fajar Budiyanto; Gersom Arie Sepvianto; Atras Fahran; Sudarmiatin Sudarmiatin; Yuli Soesetio

doi:10.31294/abdiekbis.v6i1.12759

Authors

Fajar Budiyanto Universitas Mayjen Sungkono Author
Gersom Arie Sepvianto Universitas Negeri Malang Author
Atras Fahran Universitas Negeri Malang Author
Sudarmiatin Sudarmiatin Universitas Negeri Malang Author
Yuli Soesetio Universitas Negeri Malang Author

DOI:

https://doi.org/10.31294/abdiekbis.v6i1.12759

Keywords:

Branding Digital, Linktree, UMKM

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan untuk mendampingi UMKM Blessing Griya Souvenir dalam menata dan memaksimalkan penggunaan kanal digital sebagai media penyampaian informasi, komunikasi dengan pelanggan, serta penguatan citra merek. Masalah yang ditemukan pada mitra ialah belum adanya satu akses terpadu yang menghubungkan WhatsApp, Instagram, TikTok, katalog produk, dan informasi usaha sehingga calon pelanggan harus mencari informasi melalui beberapa kanal terpisah. Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui satu kali survei sekaligus perizinan awal, kemudian dilanjutkan dengan enam kali pendampingan. Rangkaian pendampingan mencakup pengamatan kondisi usaha, pemetaan masalah digital, diskusi kebutuhan mitra, perumusan rencana solusi, penilaian alternatif, hingga pembuatan Linktree. Hasil kegiatan memperlihatkan bahwa Linktree dapat digunakan sebagai alternatif sederhana untuk menyatukan berbagai kanal digital Blessing Griya Souvenir dalam satu tautan utama. Solusi ini dinilai relevan karena praktis, tidak membutuhkan biaya besar, mudah dipelajari, dan sesuai dengan kapasitas operasional UMKM. Meskipun demikian, kegiatan ini masih memiliki keterbatasan karena belum sampai pada penyusunan website company profile yang lebih lengkap. Ke depan, pengembangan dapat diarahkan pada penyusunan katalog digital, penyeragaman identitas merek, dan pembuatan website resmi usaha.

References

Alkhasoneh, O. M., Jamaludin, H., Bin Zahar, A. R. i, & Al-Sharafi, M. A. (2025). Drivers of social media use among SMEs and its impact on brand awareness and customer engagement. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 17(3), 595–615.

Amanah, L., Handayani, N., Susanti, S., & Azizah, M. (2024). Strategi Digital Marketing Dan Pembuatan Company Profile Pada Umkm Kalikepiting Sejahtera Kecamatan Tambak Sari. Jurnal Kreativitas Dan Inovasi (Jurnal Kreanova), 4(2), 50–55.

Amin, M., Gohar, M., & Ali, I. (2025). Impact of digital transformation on SME’s marketing performance: role of social media and market turbulence. Discover Sustainability, 6(1), 378.

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168.

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Rana, N. P., & Raman, R. (2023). Social Media Adoption, Usage And Impact In Business-To-Business (B2B) Context: A State-Of-The-Art Literature Review. Information Systems Frontiers, 25(3), 971–993.

Johanis Paransa, R. P. (2024). Optimalisasi Pertumbuhan Umkm Di Indonesia Melalui Pemasaran Digital. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi, 21(2), 164–181.

Kamba, V., Arien Anjar Puspitosari Suharso, Fajar Budiyanto, Hamka, Halleyna Widyasari, Saprudin, Rachmiani, Suryani Taib, Yoan Santosa Putra, & Muh. Sariep Hidayat. (2025). Kewirausahaan Inovatif Dari Konsep ke Pelaksanaan Bisnis. Bukuloka.

Kautish, P., Sarangi, S., Lan, S., Mehrotra, A., & Simillidou, A. (2025). Integrating SMEs market and technology orientation: an exploration of digital technological opportunism, agility, future focus and performance. International Marketing Review, 42(4), 743–766.

Koch, C., & Hartmann, M. (2022). The Impact of a Company Website and Its Perceived Quality on the Buying Intention in B2B-Settings (pp. 9–18).

Lubis, U. S., Wulandari, N., Wahyudi, I., Widiyanto, A., Wibowo, E. A., Hakim, L., Apriyansyah, B., Hardiati, N., Swastika, A. Y., & Meyzia, B. (2025). Digital marketing strategies in expanding the market for MSME creative products in Indonesia—state of art. Frontiers in Communication, 10.

Noer, M. Y., Chan, A., Tresna, P. W., & Purbasari, R. (2025). Digital marketing and sustainable innovation in SMEs through bibliometric and systematic review. Cogent Business & Management, 12(1).

Sagala, G. H., & Őri, D. (2024). Toward SMEs digital transformation success: a systematic literature review. Information Systems and E-Business Management, 22(4), 667–719.

Siregar, D., Ahmad Harun Daulay, Ms., Zihab, M., Anindya Putri Utami, M., Melia Frastuti, M., Dra Hj Retnawati Siregar, Ma., Nurhayati Harahap, Ms., Hilman, M., Fajar Budiyanto, Mt., & Yan Peres, Ms. (2026). Quantum Ekonomi Syariah: Kewirausahaan dan Keuangan Berbasis Digital untuk UMKM. Cipta Digital Edukasi.

Sulistiyowati, E., & Rahmawati, I. D. (2024). Digital Marketing Drives MSME Sales Growth in Indonesia. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 19(2).

Tatik, T., & Setiawan, D. (2025). Does social media marketing important for MSMEs performance in Indonesia? Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 37(1), 99–114.

Wu, C.-W., Botella-Carrubi, D., & Blanco-González-Tejero, C. (2024). The empirical study of digital marketing strategy and performance in small and medium-sized enterprises (SMEs). Technological Forecasting and Social Change, 200, 123142.