“Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Service Mesin Cetak Kyocera Di PT Abirama Mulia Persada Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI)”. Media Teknologi dan Informatika 2, no. 1 (July 15, 2025): 42–51. Accessed May 22, 2026. https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/mti/article/view/5738.