“Komunikasi Organisasi Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan Dalam Pelayanan Pengaduan Masyarakat Di Kota Palembang”. J-IKA, vol. 13, no. 1, Apr. 2026, pp. 50-59, https://doi.org/10.31294/jika.v13i1.12616.