“Miskomunikasi Humas dalam Pelayanan Publik: Studi Komunikasi Berbasis Teori Sistem Terbuka dalam Program PKH pada Dinas Sosial Sumatera Selatan”, jika, vol. 13, no. 1, pp. 26–31, Apr. 2026, doi: 10.31294/jika.v13i1.12467.