2026. Komunikasi Organisasi Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan dalam Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Kota Palembang. J-IKA. 13, 1 (Apr. 2026), 50–59. DOI:https://doi.org/10.31294/jika.v13i1.12616.