Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) UMKM Batik Khaman dalam Meningkatkan Brand Awareness di Era Digital

Intan Bela Puspitasari; Taufik Akhyar; Muhamad Arif Setiawan

doi:10.31294/jika.v13i1.12519

Authors

Intan Bela Puspitasari Raden Fatah State Islamic University Palembang
Taufik Akhyar Raden Fatah State Islamic University Palembang
Muhamad Arif Setiawan Raden Fatah State Islamic University Palembang

DOI:

https://doi.org/10.31294/jika.v13i1.12519

Keywords:

Integrated Marketing Communication (IMC), Brand Awareness, UMKM, Pemasaran Digital, Experiential Marketing, UMKM Berbasis Budaya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Integrated Marketing Communication (IMC) pada UMKM Batik Khaman dalam meningkatkan brand awareness di era digital. Fenomena yang terjadi menunjukkan bahwa pemanfaatan media digital telah digunakan secara luas oleh UMKM, namun belum sepenuhnya diintegrasikan dengan strategi komunikasi pemasaran secara menyeluruh. Penelitian sebelumnya cenderung berfokus pada praktik digital marketing secara umum, sementara kajian mengenai integrasi antara komunikasi daring (online) dan luring (offline), khususnya pada UMKM berbasis budaya lokal, masih terbatas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pengelola Batik Khaman. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi IMC diterapkan melalui integrasi media digital seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp dengan komunikasi langsung melalui kegiatan bazar dan pameran. Integrasi ini mencerminkan konsistensi pesan (consistency) dan sinergi komunikasi (synergy) dalam membangun brand awareness. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian komunikasi pemasaran dengan menegaskan pentingnya integrasi komunikasi digital dan experiential marketing dalam konteks UMKM berbasis budaya lokal guna meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran

References

Aprilia, N., Permadi, B., Berampu, F. a. I. A., & Kesuma, S. A. (2023). MEDIA SOSIAL SEBAGAI PENUNJANG KOMUNIKASI BISNIS DI ERA DIGITAL. UTILITY Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 7(02), 64–74. https://doi.org/10.30599/utility.v7i02.2669

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2020). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (12th ed.). McGraw-Hill.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). Pearson.

Cholil, A. M. (2021). 150 Brand awareness ideas. Anak Hebat Indonesia.

Haro, A., Judijanto, L., Nugroho, M. A., Setiawan, R., Susanti, R., & Tanti, T. (2024). Brand Management: Pengetahuan Dasar Tentang Manajemen Merek. Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management (4th ed.). Pearson.

Khairunisa, A. N., Misidawati, D. N., & Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan. (2024). PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK UMKM DI INDONESIA. In Jurnal Sahmiyya (Vol. 3, Issue 1, pp. 184–185) [Journal-article].

Khairunnisah, N. A. (2025). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Brand Awareness Pada Bisnis Online. Sentri: Jurnal Riset Ilmiah, 4(12), 3784–3792. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.55681/Sentri.V4i12.4828

Kotler, P. , & Keller, K. L. (2016). Marketing Management Global Edition. Pearson (Fifteen Ed). New York: Pearson Education Limited.

Miles, M. B., Huberman, M. A., & Saldana, J. (2014). Qualitatuve Data Analysis (3rd ed.). California: SAGE Publication, Inc

Mubaroq, H., & Hidayati, Y. N. (2022). Pengaruh penggunaan media sosial Instagram dan Facebook dalam pembentukan budaya Alone Together pada kalangan remaja di Desa Ambulu Kecamatan Sumberasih Kabupaten Probolinggo. POPULIKA, 10(2), 54–61. https://doi.org/10.37631/populika.v10i2.497.

Pranogyo, A. B., S. E. ,. M. M., & Hendro, J. (2024). KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU: TEORI DAN PRAKTIK EFEKTIF. In KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU: TEORI DAN PRAKTIK EFEKTIF. CV.EUREKA MEDIA AKSARA. https://repository.penerbiteureka.com/media/publications/568785-komunikasi-pemasaran-terpadu-teori-dan-p-5711e965.pdf

Purnomo, E. C. (2025). Manajemen Promosi Dan Komunikasi Pemasaran. Cv. Azka Pustaka.

Sugiyono. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.

Sunarya, P. A., et al. (2021). Strategi pemasaran batik lokal dalam meningkatkan daya saing UMKM. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 15(2), 120–130.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social Media Marketing (3rd ed.). Sage Publications.