Peran Social Media Influencer, Harga, dan Desain Website dalam Keputusan Pembelian Mobil Listrik BYD

Wieke Ricesa; Panji Syawal Alfarisy

doi:10.31294/cakrawala.v26i1.12680

Authors

Wieke Ricesa Global Institute of Technology and Business
Panji Syawal Alfarisy Global Institute of Technology and Business

DOI:

https://doi.org/10.31294/cakrawala.v26i1.12680

Keywords:

komunikasi pemasaran digital, social media influencer, desain website, keputusan pembelian, kendaraan listrik

Abstract

Perkembangan komunikasi pemasaran digital dalam industri otomotif mendorong perusahaan memanfaatkan berbagai saluran komunikasi untuk memengaruhi persepsi dan keputusan konsumen, khususnya pada kendaraan listrik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran social media influencer sebagai komunikator digital, harga sebagai representasi pesan nilai, serta desain website sebagai media komunikasi interaktif dalam membentuk keputusan pembelian mobil listrik BYD. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden di wilayah Tangerang Raya dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial social media influencer (t = 3,141), harga (t = 5,273), dan desain website (t = 6,342) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan desain website sebagai variabel paling dominan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan (F = 26,964; p < 0,05) dan mampu menjelaskan sebesar 45,7% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas komunikasi digital, kredibilitas komunikator, serta kualitas media dan pesan menjadi faktor penting dalam proses persuasi konsumen. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan kajian komunikasi pemasaran digital dalam memahami integrasi komunikator, pesan, dan media pada konteks kendaraan listrik.

References

Apriliani, N., Wahono, B., & Dianawati, E. (2025). Pengaruh kredibilitas dan daya tarik So-cial media influencer terhadap keputusan pembelian konsumen milenial. Jurnal Ma-najemen Pemasaran, 14(1), 33–44

Creswell, J. W. (2021). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

DataReportal. (2025). Digital 2025: Indonesia. Retrieved from https://DataReportal.com/reports/digital-2025-indonesia

Filieri, R., McLeay, F., & Tsui, B. (2023). Social media influencers and consumers’ purchase decisions: The role of trust, perceived risk, and eWOM. Journal of Business Research, 154, 113309.

GAIKINDO. (2025). Laporan penjualan kendaraan listrik di Indonesia tahun 2025. Jakarta: Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia

Garrett, J. J. (2022). The elements of user experience: User-centered design for the web and beyond (2nd ed.). New Riders.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of marketing (18th ed.). Pearson Education Limited.

Liu, X., & Zheng, X. (2024). The persuasive power of social media influencers in brand credibility and purchase intention. Humanities and Social Sciences Communications, 11, 15.

Pan, M., Blut, M., Ghiassaleh, A., & Lee, Z. W. Y. (2025). Influencer marketing effectiveness: A meta-analytic review. Journal of the Academy of Marketing Science, 53, 52–78.

Pasaribu, C. R., & Ronda, M. (2024). The influence of digital influencer marketing communication on Instagram on awareness, interest, search, action and share. International Journal of Humanities Education and Social Sciences, 3(4).

Rezvani, Z., Jansson, J., & Bodin, J. (2022). Advances in consumer electric vehicle adoption research: A review and research agenda. Transportation Research Part D: Transport and Environment, 103, 103198.

Rose, S., Clark, M., Samouel, P., & Hair, N. (2021). Online customer experience in e-retailing: An empirical model of antecedents and outcomes. Journal of Retailing and Consumer Services, 61, 102551.

Shamim, K., & Islam, T. (2022). Digital influencer marketing: How message credibility and media credibility affect trust and impulsive buying. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 32(4), 601–626.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Valentina, T., Lina, M., & Prasetyo, A. (2024). The influence of consumer behavior on purchase decisions in the digital marketplace. Jurnal Keuangan dan Bisnis, 12(2), 120–135.

Wang, N., Tang, L., & Pan, H. (2023). Consumer behavior towards electric vehicles: A systematic review and future research agenda. Energy Policy, 172, 113311.

Wang, R., & Chan-Olmsted, S. (2024). Brand communication through social media influencers: Trust building and trust transfer mechanisms. SAGE Journals.