Pengembangan Aplikasi Reservasi Service Mobil Berbasis Android Menggunakan Design Thinking
DOI:
https://doi.org/10.31294/insantek.v7i1.12535Keywords:
Android, Reservasi Service, Design ThinkingAbstract
Industri jasa perbengkelan kendaraan khususnya di dealer resmi, menghadapi tantangan seperti proses reservasi yang masih manual dan kesulitan pengguna dalam menemukan lokasi bengkel terdekat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi reservasi service mobil berbasis Android yang terintegrasi dengan teknologi GPS untuk mengatasi permasalahan tersebut. Pengembangan aplikasi menggunakan metode Design Thinking untuk merancang solusi yang berpusat pada pengguna dan kerangka kerja Agile Scrum untuk proses pengembangan yang iteraktif. Perancangan sistem dimodelkan dengan Unified Modeling Language (UML) melalui diagram Use Case dan Activity. Pengujian fungsionalitas dilakukan dengan metode black-box testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi telah berhasil dikembangkan dengan fitur-fitur utama seperti login, menu daftar bengkel, peta bengkel berbasis GPS, booking service, status pemesanan, dan profil pengguna. Hasil pengujian black-box mengonfirmasi bahwa seluruh fitur, khususnya yang berbasis GPS, berfungsi sesuai kebutuhan. Aplikasi ini berfungsi secara efektif dan berkontribusi dalam mendukung transformasi digital di sektor jasa. Untuk pengembangan selanjutnya, disarankan untuk memperbarui antarmuka dengan Jetpack Compose, mengintegrasikan teknologi AI untuk analisis prediktif, serta menambahkan fitur manajemen perawatan kendaraan.
References
Amin, Z., & Pasha, N. (2023). Penerapan Metode Design Thinking dan Agile dalam Rancang Bangun Aplikasi Penjualanku. Journal of Information System Research (JOSH), 4(3), 755–766. https://doi.org/10.47065/josh.v4i3.3117
Aryani, Y., Aqil, I., & Paramita, B. (2024). Penerapan Unified Modeling Language (UML) pada Digitalisasi Sistem Informasi Perpustakaan. Digital Transformation Technology, 4(2), 1032–1040. https://doi.org/10.47709/DIGITECH.V4I2.5153
Budiarto, R., Safirti, R. A., Arifin, Y. T., & Pangesti, W. E. (2025). Pengembangan Aplikasi Manajemen Keuangan Berbasis Android Terintegrasi AI dengan Metode Scrum. INSANtek, 6(2), 52–60. https://doi.org/10.31294/insantek.v6i2.10121
Chariria, F. (2025). Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile Peta Aksesibilitas Difabel dan Edukasi Masyarakat di Kabupaten Sleman dengan Metode Design Thinking. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/54966
Dinda, K., Artanti, Ramadhan Bagastavi, F., Dwi, A., Prasetya, C., & Fitri, A. S. (2025). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM APLIKASI BOOKING SERVIS DAN REMINDER KENDARAAN OPERASIONAL BERBASIS WEB PADA PT PRIMA INDAH. jurnal.buddhidharma.ac.id, 4, 6083–6097. https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/poters/article/view/3909
Fadilah, R., & Sweetania, D. (2023). Perancangan design prototype ui/ux aplikasi reservasi restoran dengan menggunakan metode design thinking. Jurnal Ilmiah Teknik, 2023. https://www.researchgate.net/profile/Dhian-Sweetania/publication/372599161_PERANCANGAN_DESIGN_PROTOTYPE_UIUX_APLIKASI_RESERVASI_RESTORAN_DENGAN_MENGGUNAKAN_METODE_DESIGN_THINKING/links/66b720822361f42f23c51e18/PERANCANGAN-DESIGN-PROTOTYPE-UI-UX-APLIKASI-RESERVASI-RESTORAN-DENGAN-MENGGUNAKAN-METODE-DESIGN-THINKING.pdf
Firdaus, M. (2022). Perancangan aplikasi chat-room dengan prinsip threading melalui pemrograman dengan bahasa java. TEKNOSAINS : Jurnal Sains, Teknologi dan Informatika, 9(2), 121–135. https://doi.org/10.37373/TEKNO.V9I2.242
Juansyah, F., & Indah, D. R. (2023). APPLICATION OF DESIGN THINKING METHOD IN REDESIGNING THE UI/UX OF SIMAK (ACADEMIC INFORMATION SYSTEM) OF SRIWIJAYA UNIVERSITY BASED ON A MOBILE PLATFORM. Jurnal Teknologi Informasi Universitas Lambung Mangkurat (JTIULM), 8(1), 61–72. https://doi.org/10.20527/JTIULM.V8I1.157
Julianti, wulan, dasaprawira, M. ., & Lasimin. (2025). PERANCANGAN UI/UX APLIKASI PADA BENGKEL MOBIL TARNO BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING. Jurnal Teknologi Terpadu, 11(2).
Muhammad, M., Sucipto, S., Muzaki, M. N., & Andriyanto, S. (2024). Implementasi Sistem Informasi Berbasis Web untuk Pengelolaan Kedisiplinan Santri di Pondok Pesantren. JSITIK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer, 3(1), 39–52. https://doi.org/10.53624/JSITIK.V3I1.529
Mulyono, T., & Saian, P. (2021). Perancangan Sistem Aplikasi Tracking Pendukung Touring Secara Real Time Menggunakan Firebase Berbasis Android (Studi Kasus Komunitas Motor Trigramyama. jurnal.mdp.ac.id, 8(2), 450–464. https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/jatisi/article/view/806
Natsir, F., Sulistyohati, A., & Sihombing, R. A. (2024). PENDEKATAN AGILE SCRUM UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PADA APLIKASI SISTEM PENJUALAN PRODUK KEDELAI. Jurnal Aplikasi Teknologi Informasi dan Manajemen (JATIM), 5(1), 50–56. https://doi.org/10.31102/JATIM.V5I1.3282
P.Astana, A. B. D., Penindra, I. made D. budiana, Sitanggang, B. E. I., Riyani, N. wayan sri, Juliana, M., & Utami, N. made C. (2024). STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS MOBIL WULING ALMAZ DI SURABAYA. Jurnal Ilmiah Sain dan teknologi, 3(5), 584–600.
Pratiwi, P. Y., & Suchahyani, N. P. E. (2024). IMPLEMENTATION OF DESIGN THINKING METHOD AND USABILITY TESTING IN THE DESIGN OF A SCHOLARSHIP INFORMATION SYSTEM. Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, 21(2), 133–144. https://doi.org/10.23887/JPTKUNDIKSHA.V21I2.81688
Purnamasari, I., & MD Ramadhan. (2025). Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Pada Website Pendidikan Kahfi Education. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi. https://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JUISI/article/view/1187
Regia Raffin, A., Sari Wardani, A., & Sucipto. (2022). Sistem Informasi Penjualan Berbasis Android Pada Outlet Marboba. JiTEKH, 10(1), 45–51. https://doi.org/10.35447/JITEKH.V10I1.566
Robert. (2021). IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PENCARIAN BENGKEL TERDEKAT UNTUK KABUPATEN KUANTAN SINGINGI BERBASIS ANDROID. 4(2), 1094–1104.
Roosdiono, & Astri Ghina. (2025). Development of WhatsApp-Based Technology Products Using the Design Thinking Approach : Case Study of Finpay Link at PT Finnet Indonesia. International Journal of Economics and Management Sciences, 2(1), 139–160. https://doi.org/10.61132/ijems.v2i1.428
Setiawan, A., Tri Prastowo, A., & Darwis, D. (2022). Sistem Monitoring Keberadaan Posisi Mobil Berbasis Gps Dan Penyadap Suara Menggunkan Smartphone. pdfs.semanticscholar.org, 3(1). https://pdfs.semanticscholar.org/6903/3af875945b679475dfd82ae85222b568c8d0.pdf
Wardani, I. K., Utomo, P., Budiman, A., & Amadi, D. N. (2025). IMPLEMENTASI DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI ATEC (AUTISM TREATMENT EVALUATION. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 4(2). https://doi.org/10.51519/journalcisa.v4i2.399
Wijonarko, B., Musyaffa, N., & Sastra, R. (2025). IMPLEMENTASI LAYANAN PAYMENT GATEWAY PADA E-COMMERCE PENJUALAN TOKO SPREI BERBASIS WEB. Reputasi: Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak, 6(2), 156–165. https://doi.org/10.31294/REPUTASI.V6I2.10171
Zahra, S. N., Khaira, U., & Arsa, D. (2024). Metode Agile Scrum pada Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pelatihan Pegawai Perusahaan. Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology, 6(2), 79–91. https://doi.org/10.37823/INSIGHT.V6I2.403
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Aji Sudibyo, Bambang Wijonarko, Ricki Sastra, Numan Musyaffa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
