Evaluasi Usability Website E-Pusklaster Menggunakan System Usability Scale (SUS) pada UPTD Puskesmas Cimuning
DOI:
https://doi.org/10.31294/y6yq6592Keywords:
usability, system usability scale, e-pusklaster, puskesmasAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk menilai tingkat kemudahan penggunaan (usability) dari sistem website E-Pusklaster yang dimanfaatkan oleh petugas internal di UPTD Puskesmas Cimuning. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner System Usability Scale (SUS) yang terdiri dari 10 item pernyataan menggunakan skala Likert 1 hingga 5. Berdasarkan hasil pengolahan data, skor rata-rata usability yang diperoleh adalah 50,69 yang tergolong dalam kategori “Not Acceptable”. Evaluasi lanjutan terhadap lima komponen usability menunjukkan bahwa aspek learnability dan efficiency mendapat nilai lebih tinggi dibandingkan errors, memorability, dan satisfaction. Temuan ini selaras dengan permasalahan utama yang dialami pengguna, seperti teks yang sulit terbaca karena menyatu dengan latar belakang, sistem yang sering lambat saat jam sibuk, serta gangguan server pada jam operasional. Oleh karena itu, perbaikan menyeluruh dibutuhkan agar sistem dapat digunakan lebih optimal dan nyaman oleh petugas puskesmas.
References
Afrizal, S., Prihatni, R., & Hastono, S. (2024). Evaluasi kualitas aplikasi kesehatan menggunakan System Usability Scale. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management, 9(1), 1–9. https://ojs.stikessaptabakti.ac.id/jmis/article/view/492
Darmawan, I., & Kurniawan, Y. I. (2024). Evaluasi Website P3T LPPM Universitas Jenderal Soedirman menggunakan Metode System Usability Scale Evaluation of P3T LPPM Website of Universitas Jenderal Soedirman using System Usability Scale Method. 4(9), 393–407. https://jpti.journals.id/index.php/jpti/article/view/475
Dyayu, A. L., & Yani, H. (2023). Evaluasi Usability Aplikasi PeduliLindungi Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale ( SUS ) Jurnal Manajemen Teknologi dan Sistem Informasi ( JMS ). 3, 395–404. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms/article/view/720
Harmi, O. (2023). Transformasi Digital di Bidang Kesehatan: Analisis Dampak Inovasi Digital di Puskesmas Kabupaten Bogor Tahun 2022. Bina: Jurnal Pembangunan Daerah, 1(2), 220–234. https://doi.org/10.62389/bina.v1i2.37. https://binajurnal.bogorkab.go.id/index.php/bina/article/view/37/23
Insap Santosa, P., & Wing Wahyu Winarno, D. (2020). Evaluasi Usability Pada Sistem Informasi Pasar Kerja Menggunakan System Usablity Scale. Pros. Semin. Nas. Sains Dan Tekno, 240–245. http://dx.doi.org/10.36499/psnst.v1i1.2885. https://publikasiilmiah.unwahas.ac.id/index.php/PROSIDING_SNST_FT/article/view/2885
Kesuma, D. P. (2021). Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring di Universitas XYZ. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(3), 1615–1626. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i3.1356. https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/jatisi/article/download/1356/408/
Lestari, A., Murniati, W., Saikin, & Asyari, H. (2024). Evaluasi Usability Sisensi Mobile Menggunakan Metode Iso/Iec 9126 Dan Nielsen Model. Jurnal Informatika Teknologi Dan Sains (Jinteks), 6(2), 195–202. https://doi.org/10.51401/jinteks.v6i2.4123. https://jurnal.uts.ac.id/index.php/JINTEKS/article/view/4123
Sutabri, T., Enjelika, D., Mujiranda, S., & Virna, L. (2023). Transformasi Digital di Puskesmas Menuju Pelayanan Kesehatan yang Lebih Efisien dan Berkualitas. IJM: Indonesian Journal of Multidisciplinary, 1(5), 1705–1716. https://journal.csspublishing/index.php/ijm. https://jurnal.stikes-yrsds.ac.id/JAJ/article/view/2183?utm_source=chatgpt.com
Yonata, Y., Sipayung, E. M., & Theresa, N. (2020). Analisis User Interface Sistem Informasi Akademik Berbasis Mobile pada Aspek Usability (Studi Kasus: Aplikasi XYZ). Jurnal Telematika, 15(1), 55–62. https://doi.org/10.61769/telematika.v15i1.355. https://journal.ithb.ac.id/telematika/article/view/355
Yusuf, M., & Astuti, Y. (2020). System Usability Scale (SUS) Untuk Pengujian Usability Pada Pijar Career Center. Komputika : Jurnal Sistem Komputer, 9(2), 131–138. https://doi.org/10.34010/komputika.v9i2.2873. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/komputika/article/view/2873
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ayudiah Ravalini, Muhamad Abdul Ghani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
