Implementasi Artificial Intelegence (AI) Dalam Perancangan Strategi Komunikasi Pemasaran Produk UMKM

Dina Andriana; Jusuf Fadilah; Widarti

doi:10.31294/jika.v11i2.11593

Authors

Dina Andriana Universitas Bina Sarana Informatika
Jusuf Fadilah Universitas Bina Sarana Informatika
Widarti Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.31294/jika.v11i2.11593

Keywords:

Artificial Intellegence, AI, UMKM, Pemasaran

Abstract

Pemerintah Indonesia secara aktif mempromosikan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai faktor kunci pertumbuhan ekonomi. Berbagai strategi telah mereka terapkan untuk mentransformasikan UMKM menjadi entitas digital, menekan biaya produksi, mempermudah transaksi, dan mendongkrak penetrasi pasar. Pada tahun 2024, akan ada 30 UMKM yang onboarding atau bermigrasi ke platform digital. AI, sebuah teknologi penting, dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional, sehingga memberikan manfaat bagi perekonomian dan lingkungan. Tulisan ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran AI dalam strategi komunikasi UMKM serta mengeksplorasi potensi penerapan AI dalam meningkatkan kinerja UMKM di Indonesia. Pendekatan yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR). Melalui SLR, kami akan melakukan pencarian komprehensif terhadap literatur ilmiah yang relevan, dengan fokus pada studi yang membahas penerapan AI dalam konteks UMKM. Metode SLR yang dikembangkan oleh Xiao dan Watson (2019) melibatkan perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan penerapan Temuan didapat bahwa eksplorasi potensi Kecerdasan Buatan (AI) dalam merevolusi lanskap pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi, personalisasi, dan efektivitas kampanye pemasaran. Namun, implementasi AI juga dihadapkan pada tantangan etika dan sumber daya.

References

Budiantoro, H., Santosa, P. W., Subing, H. J. T., Zhafiraah, N. R., & Ningsih, H. A. T. (2024). Pendampingan Pembuatan Laporan Keuangan UMKM Untuk Peningkatan Akses Modal Usaha. BERDAYA: Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(2), 237–248. https://doi.org/10.36407/berdaya.v6i2.1297

Campesato, O. (2020). ARTIFICIAL INTELLIGENCE, MACHINE LEARNING AND DEEP LEARNING (David Pallai (ed.)). Mercury Learning and Information. https://www.google.co.id/books/edition/Artificial_Intelligence_Machine_Learning/pqnNDwAAQBAJ?hl=en&gbpv=1&dq=artificial+intelligence+adalah&printsec=frontcover

Chintalapati, S., & Pandey, S. K. (2022). Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review. International Journal of Market Research, 64(1), 38–68. https://doi.org/10.1177/14707853211018428

Fidiyanti, F., Rifky Subagja, A., Pridharma Wachyu, R., & Madiistriyatno, H. (2023). Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Teknologi Artificial Intelegence. Journal of Comprehensive Science (JCS), 2(7), 1994–2001. https://doi.org/10.59188/jcs.v2i7.425

Haleem, A., Javaid, M., Asim Qadri, M., Pratap Singh, R., & Suman, R. (2022). Artificial intelligence (AI) applications for marketing: A literature-based study. International Journal of Intelligent Networks, 3, 119–132. https://doi.org/10.1016/J.IJIN.2022.08.005

Hermann, E. (2022). Leveraging Artificial Intelligence in Marketing for Social Good—An Ethical Perspective. Journal of Business Ethics, 179(1), 43–61. https://doi.org/10.1007/s10551-021-04843-y

Hisyam, A., & Hadiah Fitriyah. (2024). Digital Marketing Strategy for MSMEs to Increase Competitiveness of Local Products. Indonesian Journal of Cultural and Community Development, 15(3). https://doi.org/10.21070/ijccd.v16i1.1148

Ho, S. P. S., & Chow, M. Y. C. (2023). The role of artificial intelligence in consumers’ brand preference for retail banks in Hong Kong. Journal of Financial Services Marketing, 0123456789. https://doi.org/10.1057/s41264-022-00207-3

Ibrahim, F., Mandjusri, A., & Shambodo, Y. (2024). Communication Resilience in Enhancing Branding of SME Products: Implementation of Information Technology as a Strategic Innovation. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 373–381. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13672

Jha, M., & Chatterjee, T. S. (2023). MSME: A Driver of Indian Renaissance. International Journal For Multidisciplinary Research, 5(2). https://doi.org/10.36948/ijfmr.2023.v05i02.2427

Karimah, I. S., Hendriani, A., Ningtyas, P. M., Kusnadi, U., Hendrawan, B., Prima Putra, Y., Mulyana, A., & Herlambang, Y. T. (2023). Kecerdasan Buatan (Artificial Intelegence) Dalam Pendidikan. Naturalistic: Jurnal Kajian Dan Penelitian Pendidikan Dan Pembelajaran, 8(2), 193–204. https://doi.org/10.35568/naturalistic.v8i2.4702

Khasanah, I. M. (2023). PELATIHAN PEMBUATAN LAPORAN KEUANGAN SEDERHANA UMKM MENGGUNAKAN MS. EXCEL TAHUN 2010 DI KECAMATAN PARON DAN KECAMATAN PITU. J-ABDI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(7), 1469–1478. https://doi.org/10.53625/jabdi.v3i7.6950

Nirwana, A., Sudarmiatin, & Melany. (2023). Implementation of Artificial Intelligence in Digital Marketing Development: a Thematic Review and Practical Exploration. Jurnal Manajemen Bisnis, Akuntansi Dan Keuangan, 2(1), 85–112. https://doi.org/10.55927/jambak.v2i1.4034

Prayuda, I. P. S. A., Basit, A., Zahari, Y. K., & Sakti, R. A. (2024). Peluang dan Tantangan Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dari Berbagai Aspek Ekonomi. Economic Reviews Journal, 3(3). https://doi.org/10.56709/mrj.v3i3.528

Ridwan Ristyawan, M., & Tandra, H. (2019). MODEL ARTIFICIAL INTELLIGENCE BERBASIS RESOURCE BASE VIEW UNTUK MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF EKSPOR UMKM KOTA PONTIANAK. Kajian, 24(3), 181–190. https://doi.org/10.22212/KAJIAN.V24I3.1868

Rusdana, N. R., Choirani, S. J., & Friska, A. S. (2022). Digital Marketing Communication Strategy for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Business Competition. International Journal of Research and Applied Technology, 2(1), 163–168. https://doi.org/10.34010/injuratech.v2i1.6913

Triyudian Rasid, F. E., Pramono H, S., & Nur Rizal, M. (2021). Faktor Pendorong, Proses, dan Tantangan Transformasi Digital Pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah: Tinjauan Pustaka Sistematis. Jurnal Informasi Interaktif, 6(2), 62–71.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 (Issue 1).

Vinatra, S. (2023). Peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam Kesejahteraan Perekonomian Negara dan Masyarakat. Jurnal Akuntan Publik, 1(3), 1–8. https://journal.widyakarya.ac.id/index.php/jap-widyakarya/article/view/832/878

Wens, M. L. K., Mwangi, M. N., van Loon, A. F., & Aerts, J. C. J. H. (2021). Complexities of drought adaptive behaviour: Linking theory to data on smallholder farmer adaptation decisions. International Journal of Disaster Risk Reduction, 63(July), 102435. https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2021.102435