“Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Tengah Persaingan Jasa Laundry (Studi Pada Aida Laundry Jember)”, evolusi, vol. 14, no. 1, pp. 10–21, Mar. 2026, doi: 10.31294/evolusi.v14i1.11813.