2026. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Tengah Persaingan Jasa Laundry (Studi Pada Aida Laundry Jember). Evolusi : Jurnal Sains dan Manajemen. 14, 1 (Mar. 2026), 10–21. DOI:https://doi.org/10.31294/evolusi.v14i1.11813.