http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jpr <p>Jurnal Public Relations (J-PR) pertama kali publikasi tahun 2020 dengan nomor ISSN (Elektonik): <strong><a title="e-issn" href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1611023866" target="_blank" rel="noopener">2774-7670</a></strong> yang diterbitkan oleh Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI).</p> <p>Jurnal Public Relations (J-PR) adalah jurnal yang diterbitkan oleh Program Studi Hubungan Masyarakat Universitas Bina Sarana Informatika. Jurnal Public Relations (J-PR) : Jurnal Public Relations (J-PR) diterbitkan dua kali setahun pada bulan April dan Oktober dalam bentuk elektronik.</p> <p><br />Redaksi menerima naskah berupa artikel ilmiah dan penelitian pada bidang: Public Relations, Corporate Communication dan Digital Media.</p> LPPM Universitas Bina Sarana Informatika en-US Jurnal Public Relations (J-PR) 2774-7670 http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jpr/article/view/3373 <p>Perkembangan bisnis melalui sistem franchise di Indonesia mulai berkembang pesat. Sebagai sarana pemasaran dan distribusi, franchise atau waralaba adalah alternatif lain dari saluran tradisional milik perusahaan. Bisnis makanan (kuliner) merupakan salah satu industri yang saat ini sedang berkembang pesat dan mempunyai potensi pertumbuhan yang cukup signifikan. Warunk Upnormal merupakan bidang usaha yang bergerak di bidang kuliner yang saat ini membuka outlet yang mengusung konsep coffee roasters yang dinamakan Upnormal Coffee Roasters salah satunya terletak di Rawamangun Jakarta Timur. Dalam upaya meningkatkan jumlah konsumennya dan menarik perhatian masyarakat luas, Upnormal Coffee Roasters Rawamangun perlu melakukan strategi berupa program yang dapat menarik perhatian masyarakat untuk datang berkunjung. Salah satu strategi marketing tersebut yaitu Marketing Public Relations. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja strategi Marketing Public Relations Upnormal Coffee Roasters Rawamangun dalam meningkatkan jumlah konsumennya. Penelitian ini menggunakan paradigma kontruktivis dan menggunakan metode penelitian studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pegawai dan manajemen dari Upnormal Coffee Roasters Rawamangun. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Konsep yang digunakan adalah konsep Marketing Public Relations. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Marketing Public Relations yang dilakukan Upnormal Coffee Roasters untuk meningkatkan jumlah konsumen yaitu dengan membuat program menarik, seperti Live Music, ExploRasa, Lucky Wheel dan Teman Belajar, Dengan adanya program-program tersebut merupakan strategi untuk menarik konsumen untuk dapat terus datang ke kafe Upnormal Coffee Roasters Rawamangun membuat jumlah konsumen terus bertambah.</p> <p> </p> Muhamad Khadafi Firman Copyright (c) 2024 Muhamad Khadafi Firman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 2024-09-23 2024-09-23 5 2 1 6 10.31294/jpr.v5i2.3373 http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jpr/article/view/4944 <p><strong><em>Abstract</em></strong></p> <p><em>This research aims to analyze the Digital Public Relations (PR) strategy implemented by PT Mulia Industrindo in managing Instagram social media. With the increasing development of technology and social media, companies need to have an effective PR strategy to build and maintain a positive image and interact with audiences directly. This research uses a qualitative method with a case study approach. Data was collected through in-depth interviews with PT Mulia Industrindo's PR team, Instagram content analysis, and documentation. The research results show that PT Mulia Industrindo implements various strategies, such as structured content planning, consistent use of visuals, active interaction with followers, collaboration with influencers, and the use of social media analytics to measure performance. These strategies have proven effective in increasing user engagement, strengthening brand awareness, and supporting a company's marketing goals. This research provides practical insights for other companies looking to optimize their social media management through a strategic Digital PR approach.</em></p> Nabila Adzhana Putri Ariadi Fauzi Fadlan Rusman Hakim Fadli Saputra Ni Gusti Ayu Ketut Kurniasari Copyright (c) 2024 Nabila Adzhana Putri Ariadi Fauzi, Fadlan Rusman Hakim, Fadli Saputra, Ni Gusti Ayu Ketut Kurniasari https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 2024-10-04 2024-10-04 5 2 7 13 10.31294/jpr.v5i2.4944