mumtazah, nabila, and saghifa Fitriana. 2021. “ANALISA KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN JATIWARINGIN KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. Informatics and Computer Engineering Journal 1 (2):72-81. https://doi.org/10.31294/icej.v1i2.520.